Captar clientes

Cómo atraer más tráfico a tu web (del que se convierte en clientes)

Más tráfico es fácil de conseguir y casi nunca sirve. Lo difícil es traer al que llega buscando lo que vendes. Estas son las cuatro fuentes que lo traen y qué hacer en cada una.

· 4 min de lectura · Gintonic Comunicación

El tráfico que se convierte en clientes viene de cuatro sitios: el buscador, el mapa de Google, las respuestas de inteligencia artificial y la recomendación directa. Cada uno se trabaja distinto, y el error habitual es perseguir visitas en general en vez de visitas que llegan buscando lo que vendes.

Antes de nada, una advertencia. Tráfico es fácil: un artículo sobre un tema de moda, una campaña de anuncios, un vídeo que se comparte. Miles de visitas que miran y se van. Lo que cuesta es traer a la persona que escribe «cerrajero urgente en El Vendrell» a las dos de la mañana. Este artículo va de lo segundo. El trabajo continuo de conseguirlo es el plan SEO Avanzado, y la fuente nueva, la de las respuestas de IA, está en visibilidad en IA.

Fuente 1: el buscador, por intención y no por volumen

Google sigue siendo la fuente principal de tráfico que compra, y la manera de trabajarlo ha cambiado menos de lo que parece: una página para cada cosa que la gente busca.

Lo que sí ha cambiado es qué páginas faltan. La mayoría de webs tiene página de inicio, «servicios», «sobre nosotros» y contacto. Y la gente no busca «servicios»: busca «instalación de aire acondicionado en Cambrils» o «abogado de herencias en Tarragona». Cada una de esas es una página que probablemente no existe en tu web, y mientras no exista, esa búsqueda se la lleva otro.

Las páginas que faltan, en tres grupos

  • Por servicio: una página por cada cosa que vendes, con su nombre exacto en el título.
  • Por zona: si trabajas en varios municipios, una por municipio, con contenido propio de cada uno. Clonar la misma página cambiando el nombre del pueblo es lo que Google penaliza.
  • Por pregunta: las que te hacen por teléfono antes de contratar, escritas como artículos. «Cuánto cuesta», «cuánto se tarda», «qué incluye».

Fuente 2: el mapa, que se gana sin tocar la web

En búsquedas con intención local, el bloque de tres fichas con estrellas aparece encima de los resultados y se lleva la mayoría de los clics. Se gana con la ficha de Google: categoría principal correcta, servicios detallados, fotos reales, horario que no mienta, y reseñas recientes con respuesta.

Y hay una parte de la web que sí cuenta: que la dirección, el nombre y el teléfono sean idénticos en la ficha, en la web y en los directorios. Las contradicciones bajan la ficha del mapa sin que nadie te avise.

Para ver en qué posición sales hoy por las búsquedas de tu sector, escribe tu web en el buscador de nuestra página de SEO. Te mandamos el análisis gratis.

Fuente 3: las respuestas de IA

Cuando alguien pregunta a ChatGPT, a Perplexity o a la IA de Google, la respuesta no es una lista de diez: son dos o tres nombres en un párrafo. No hay segunda página, no hay posición seis. O estás en la frase o no existes para esa persona.

Lo que decide es si la IA puede leer tu web, entenderla y contrastarla con otras fuentes. Y eso son tres trabajos concretos: desbloquear a los rastreadores de IA en el archivo robots.txt —muchas plantillas los bloquean por defecto—, poner datos estructurados que digan qué eres, dónde estás y qué vendes, y escribir el contenido en bloques cortos que se puedan citar sueltos. Puedes comprobar si hoy te conoce en la neurona de nuestra página de IA: le escribes tu web y te decimos qué encuentra.

Fuente 4: la recomendación, que también pasa por Google

El cliente recomendado ya viene medio convencido, pero antes de llamar busca tu nombre. Lo que encuentra en esa búsqueda —la ficha con sus estrellas, la web, alguna opinión— decide si llama o no. Es tráfico que parece que no hay que trabajar y que se pierde en el último paso cuando la búsqueda de tu marca enseña una web vieja o una ficha sin fotos.

Lo técnico que sí importa, en cinco líneas

  • Velocidad en el móvil: más de tres segundos y la mitad de la gente se va antes de ver nada.
  • Indexación: que Google pueda ver todas las páginas. Se comprueba en Search Console en dos minutos.
  • Un H1 por página y una jerarquía de encabezados real, no visual.
  • Títulos y descripciones escritos para que se haga clic, no rellenos por la plantilla.
  • HTTPS, sin errores 404 en los enlaces internos, sin páginas duplicadas.

Un plan de treinta días

Conectar Search Console y apuntar las veinte búsquedas por las que ya apareces en posiciones 5 a 20: son las que suben antes. Escribir las tres páginas de servicio que faltan. Completar la ficha de Google y pedir cinco reseñas. Desbloquear los rastreadores de IA y poner los datos estructurados básicos. Y volver a Search Console a los treinta días para ver qué se ha movido.

Después viene el trabajo de cada mes, que es donde se gana de verdad: páginas nuevas para búsquedas nuevas, revisión de posiciones y ficha al día. Es lo que hace el plan SEO Avanzado, y la parte de aparecer en las respuestas de IA se añade con el servicio de visibilidad en IA. Si quieres que miremos tu caso, escríbenos y te decimos por dónde empezar.

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Preguntas

Lo que nos preguntan sobre esto.

Menos del que se cree. Un negocio local con doscientas visitas al mes bien elegidas —gente que buscaba exactamente su servicio en su zona— cierra más que uno con cinco mil visitas de un artículo viral. Lo que importa no es el número, es de qué búsqueda viene cada visita.

Con Search Console, que es gratuita y de Google. Enseña qué búsquedas muestran tu web, en qué posición y cuántas veces hacen clic. Es la herramienta que más negocios tienen sin conectar, y es la que dice por dónde empezar.

Sirve si responde a las preguntas que hace tu cliente antes de comprar. «Cuánto cuesta», «cuánto se tarda», «qué diferencia hay entre». Un artículo así trae a alguien a un paso de pedir presupuesto. Un blog de noticias del sector trae a colegas, no a clientes.

Quita una parte del tráfico informativo: quien quería saber algo, ya lo sabe sin hacer clic. Pero quien quiere contratar sigue teniendo que llegar a alguien, y la IA le da dos o tres nombres. Estar en esa respuesta es la nueva fuente de tráfico, y hoy casi nadie la trabaja.

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