Captar clientes
Conseguir clientes por internet no es tener más seguidores ni más visitas. Son tres cosas en un orden concreto, y la mayoría de negocios empieza por la última.
· 6 min de lectura · Gintonic Comunicación
Conseguir más clientes online consiste en tres cosas, y en este orden: que te encuentren cuando buscan lo que vendes, que al llegar a tu web entiendan en diez segundos qué haces y por qué tú, y que dar el paso les cueste poco. Casi todos los negocios empiezan por el final —cambiar el diseño, poner un chat— sin haber resuelto lo primero.
Lo que sigue es lo que hacemos cada semana con negocios de Tarragona y de fuera, contado en el orden en que da resultado. Si prefieres ir al grano, el trabajo continuo de traer clientes por búsquedas es el plan SEO Avanzado, y lo de aparecer cuando alguien pregunta a una IA está en visibilidad en IA.
Hace diez años la respuesta era «en Google». Hoy son tres sitios, y no se trabajan igual.
Un negocio que solo trabaja el primero se está dejando el mapa, que es donde está la mitad de los clics locales, y la IA, que es donde va a estar una parte cada vez mayor.
Hay dos maneras de hacer posicionamiento. Una persigue visitas: artículos genéricos, palabras clave con mucho volumen, tráfico que llega, mira y se va. La otra persigue clientes: las búsquedas que hace alguien que ya ha decidido comprar y solo está eligiendo a quién.
La segunda tiene menos volumen y vale diez veces más. «Reforma de baño en Tarragona precio» la escribe alguien con el baño roto; «ideas para reformar el baño» la escribe alguien que está mirando fotos.
El trabajo concreto es tener una página para cada búsqueda de compra: una por servicio y, si trabajas en varias zonas, una por zona. No una página de «servicios» con todo junto: una para «reforma de baño» y otra para «reforma integral», cada una con su precio orientativo, sus fotos y su forma de contacto. Y contenido que responda a las preguntas previas —«cuánto cuesta», «cuánto se tarda», «qué incluye»— porque quien las hace está a un paso de pedir presupuesto.
Escribe tu web en el buscador de nuestra página de SEO y te decimos qué búsquedas de tu sector tienes a tiro y por cuáles no apareces. Gratis, y es la forma más rápida de saber por dónde empezar.
Esto es nuevo y casi nadie lo ha trabajado, que es exactamente por lo que compensa. Cuando alguien pregunta a una IA por un negocio de tu sector en tu zona, el sistema no busca el más bonito: busca el que puede leer, entender y contrastar.
Leer significa que tu web no bloquee a los rastreadores de IA, cosa que muchas plantillas hacen sin avisar. Entender significa datos estructurados que digan sin ambigüedad qué eres, dónde estás, qué vendes y a qué precio. Contrastar significa que tu nombre, dirección y teléfono sean los mismos en tu web, en Google, en los directorios y en las redes. Tres trabajos concretos, verificables uno a uno, y explicados en la página de visibilidad en IA, donde además puedes preguntarle a la IA si conoce tu negocio.
Alguien llega desde el buscador. En diez segundos decide si se queda. En esos diez segundos tiene que ver tres cosas sin buscarlas: qué haces, para quién, y qué tiene que hacer para hablar contigo.
Suena obvio. Abre tu web en el móvil y cronométralo. La mayoría de webs de empresa enseñan una foto grande, una frase tipo «soluciones integrales» y un menú. Ni qué, ni para quién, ni cómo.
Lo que convierte es concreto: el servicio en el titular, la zona debajo, una prueba de que lo haces bien —opiniones, trabajos, años— y el precio o al menos un «desde». Nosotros publicamos nuestros precios en un sector donde nadie lo hace, y lo que pasa es lo que pasa siempre: llegan menos contactos y mejores.
Cada campo de un formulario quita gente. Cada clic hasta el teléfono quita gente. Un negocio local necesita el teléfono a un toque, el WhatsApp a un toque y un formulario de tres campos, y necesita contestar en horas, no en días. La velocidad de respuesta es, con diferencia, lo que más separa a quien cierra de quien no: el cliente que ha pedido tres presupuestos se queda con el primero que le contesta bien.
Pongamos un negocio de servicios con una web que existe y una ficha de Google sin trabajar.
A partir de ahí es trabajo continuo: cada mes, páginas nuevas para búsquedas nuevas, revisión de lo que sube y lo que no, y la ficha al día. Es exactamente lo que hace el plan SEO Avanzado, mes a mes y sin permanencia, y lo que añade el trabajo de visibilidad en IA cuando quieres estar también en las respuestas. Si quieres que miremos por dónde empezar en tu caso, cuéntanoslo y te contestamos en menos de 24 horas.
Depende de dónde partes. Con una web que ya se entiende y una ficha de Google en orden, los primeros contactos por búsquedas locales suelen llegar entre el primer y el tercer mes de trabajo. Si la web hay que rehacerla, súmale el tiempo de hacerla. Cualquiera que prometa clientes en dos semanas está hablando de anuncios, y los anuncios se paran el día que dejas de pagar.
No al principio, y muchas veces nunca. Los anuncios compran visitas; si la web no convierte, compras visitas que se van. El orden correcto es arreglar la web, trabajar el buscador y el mapa, y decidir con datos si un anuncio compensa. Cuando compensa, suele ser para una búsqueda concreta, no para «darse a conocer».
Traen recuerdo, y en algunos sectores —restauración, estética, moda— traen clientes. Pero quien tiene una necesidad concreta no la busca en una red social: la busca en Google o se la pregunta a una IA. Para la mayoría de negocios de servicios, el buscador trae al cliente que ya ha decidido comprar; las redes, al que todavía no.
Cada vez más gente pregunta a ChatGPT, Perplexity o a la IA de Google en lugar de buscar. Esas respuestas nombran dos o tres negocios. Para estar entre ellos, tu web tiene que poder leerse, entenderse y contrastarse: datos estructurados, respuestas cortas y la misma información en todas partes. Es un trabajo concreto y se puede comprobar.
Esto es lo que hacemos, con el precio delante y los trabajos para verlo.
Diseño y desarrollo a medida, con la página de inicio hecha antes de que contrates.
Auditoría técnica, SEO local de la provincia y contenido por intención de búsqueda.
Preparamos la web para que ChatGPT, Perplexity y la IA de Google puedan citarte.
Los tres planes con lo que incluye cada uno, línea por línea.
Trabajos por sector, con la decisión de diseño explicada.
Aplicaciones, CRM, calculadoras e integraciones, con precio cerrado antes de empezar y el código entregado.
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