Qué es el GEO y cómo hacer que la IA recomiende tu negocio

Hasta hace poco, alguien que necesitaba un fontanero en Calafell escribía «fontanero Calafell» y elegía entre diez resultados. Hoy una parte de esa gente abre ChatGPT y escribe otra cosa: «necesito un fontanero de urgencia en Calafell, ¿a quién me recomiendas?».

Lo que cambia no es dónde se busca, sino cuánto devuelve la búsqueda. La segunda pregunta no da diez opciones para que elijas: da dos o tres nombres ya elegidos, metidos en un párrafo del que no cuelga ninguna segunda página. Si tu negocio no está en esa frase, para esa persona no ha existido.

El trabajo de que puedas salir ahí tiene nombre: GEO, de Generative Engine Optimization, optimización para motores generativos.

Qué es el GEO, exactamente

El GEO es el conjunto de trabajos que hacen que un sistema de inteligencia artificial pueda leer tu web, entender a qué te dedicas y citarte cuando alguien le pregunta por tu sector. No es un truco ni un formato de anuncio: es preparar la información para que una máquina que resume pueda usarla sin equivocarse.

Y conviene decir pronto lo que no es, porque hay mucho vendedor suelto. No existe ningún sitio donde comprar menciones. Tampoco hay forma de garantizarlas, porque quien decide es un modelo cuyo criterio no publica nadie. Lo que sí puede hacerse es quitar de en medio todo lo que hoy te deja fuera, y eso empieza por el posicionamiento de siempre, que el GEO no sustituye sino que aprovecha.

En qué se parece al SEO y en qué no

Se parecen en la base. Un sistema que responde con información actual no se la inventa: la recupera de páginas que antes ha tenido que encontrar, rastrear e indexar. Si tu web es lenta, está bloqueada o no se entiende, el problema es el mismo en los dos mundos.

Se separan en lo que premian.

El buscador clásico te manda visitas: trabaja con páginas y te paga en clics. Un motor generativo casi nunca manda a nadie a ningún sitio. Coge un fragmento, lo mezcla con otros y lo suelta como respuesta, así que su unidad de trabajo es el párrafo y lo que te paga es que tu nombre salga en la frase.

Eso cambia cómo se escribe. Una página que solo funciona entera —donde la respuesta a «cuánto cuesta» está repartida entre cuatro secciones, un desplegable y una tabla— es difícil de citar. Un bloque que responde a una pregunta concreta en tres frases, con el dato dentro, se cita solo.

Qué mira un modelo antes de nombrarte

Nadie de fuera conoce el criterio exacto, y quien diga lo contrario está vendiendo algo. Pero sí se conocen las condiciones sin las cuales no hay nada que hacer, porque son verificables una a una.

1. Que te pueda leer

Los rastreadores de IA son distintos del de Google y se autorizan por separado, en el archivo robots.txt de tu web. Si ese archivo no los nombra, o los bloquea, no hay más conversación: tu sitio no entra.

Y bloquearlos es más común de lo que parece. Muchos plugins de seguridad y bastantes plantillas los cortan por defecto, con buena intención y sin avisar.

2. Que te entienda sin esforzarse

Una web puede ser preciosa para una persona y opaca para una máquina. Los datos estructurados son un bloque de código que el visitante no ve y que dice sin ambigüedad qué eres, dónde estás, qué vendes, a qué precio y cuándo abres.

Sin ese marcado, un sistema tiene que deducirlo del texto, y deducir es equivocarse de vez en cuando. Con él, no hay nada que deducir.

3. Que te pueda contrastar

Aquí es donde se cae la mayoría, y no por la web. Un modelo que va a recomendar un negocio contrasta lo que dice esa web con lo que dicen otros sitios: la ficha de Google, los directorios del sector, las redes, las notas de prensa.

Si tu dirección aparece de tres maneras distintas y tu teléfono de dos, ninguna versión resulta fiable del todo. No es que te penalicen: es que no hay una respuesta clara que dar, y ante la duda se cita a otro.

Esto vale la pena tomárselo en serio porque es trabajo barato y aburrido, y por eso casi nadie lo hace: mismo nombre, misma dirección y mismo teléfono, escritos igual en todas partes.

Compruébalo tú mismo en dos minutos

Escribe la dirección de tu web seguida de /robots.txt en el navegador. Por ejemplo, tudominio.com/robots.txt. Es un archivo de texto plano que tiene cualquier sitio.

Busca si aparecen nombres como GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot u OAI-SearchBot. Pueden pasar tres cosas:

• Si no aparece ninguno, que es lo más habitual, suele querer decir que pueden pasar. Pero no lo has decidido tú: lo decide la regla general del archivo.
• Si aparecen con Disallow: /, los estás bloqueando. Y si no fue una decisión tuya, alguien la tomó por ti.
• Si aparecen con Allow: /, están autorizados a propósito.

Si quieres ver el tercer caso, mira el nuestro en gintonic.tv/robots.txt. Autoriza nueve rastreadores de IA uno por uno, y lleva escrito el motivo en un comentario dentro del propio archivo. Predicamos lo que vendemos, y se puede comprobar sin pedirnos permiso.

Lo que no se puede prometer

No hay forma de garantizar que ChatGPT te nombre. Ni de saber cuándo. Ni de comprobarlo de manera estable, porque la misma pregunta hecha dos veces puede dar respuestas distintas, y lo que ve alguien desde Tarragona no tiene por qué coincidir con lo que ve alguien desde Madrid.

Lo que sí se puede hacer es quitar de en medio todo lo que hoy te impide entrar: el rastreador bloqueado, la información que no se entiende, los datos que se contradicen, la respuesta que está repartida en cuatro sitios. Eso es trabajo concreto, se verifica y se enseña.

Si alguien te ofrece una posición garantizada dentro de una respuesta de IA, te está vendiendo algo que no controla.

Por dónde empezar esta semana

Por orden, y sin gastar nada:

• Mira tu robots.txt y comprueba que no estás bloqueando lo que no querías bloquear.
• Busca tu negocio en Google y compara la dirección y el teléfono de la ficha con los de tu web, carácter a carácter. Si no coinciden, arréglalo.
• Coge las cinco preguntas que más te hacen los clientes antes de contratar y respóndelas en tu web en tres frases cada una, con el dato dentro. Sin rodeos y sin desplegables.
• Pregúntale a ChatGPT o a Perplexity por tu sector y tu ciudad, y mira quién sale. No para deprimirte: para ver qué tienen publicado los que salen.

Eso es la mitad del trabajo y no requiere contratar a nadie. La otra mitad, que es el marcado, la arquitectura del contenido y la coherencia en directorios, es la que hacemos nosotros.

Esta página explica qué es el GEO. Si lo que buscas es el procedimiento, está en cómo aparecer en la IA, con las seis condiciones que se comprueban antes de nombrar a una empresa.

Cómo trabajamos la visibilidad en IA