Servicio · Agenda y reservas
Reservas y citas online para tu negocio, hechas a medida
Una agenda que trabaja cuando tú no puedes: el cliente reserva desde el móvil a las once de la noche, recibe el recordatorio el día antes y tú dejas de apuntar horas en un cuaderno y de devolver llamadas para cuadrar un hueco.
Un sistema de reservas y citas online a medida es un programa integrado en tu propia web que enseña tus huecos reales, deja al cliente reservar solo, le manda el recordatorio y te avisa a ti. A diferencia de las plataformas de pago por usuario, se hace con tus reglas —tus horarios, tus servicios, tus profesionales, tu política de cancelación— y se entrega con el código, sin cuota mensual por trabajador ni comisión por reserva.
Para quién es
- Clínicas dentales, fisioterapia, podología y centros médicos privados
- Peluquerías, barberías, centros de estética y uñas
- Gimnasios, centros deportivos, pistas de pádel y clases con plazas limitadas
- Veterinarios, asesorías y cualquier consulta que trabaje con cita previa
- Talleres y servicios técnicos que dan hora para recoger o revisar
Si tu caso no está en la lista pero se parece, entra igual: lo que tienen en común es que hoy se hace a mano y podría hacerse solo. Cuéntanoslo y te decimos de entrada si merece la pena o no, incluso cuando la respuesta es que no.
Señales de que te hace falta
Devuelves llamadas para cuadrar una hora
Cada cita que se acuerda por teléfono cuesta dos o tres llamadas y las interrupciones se las come quien está atendiendo.
Te dejan huecos colgados sin avisar
Sin recordatorio automático el porcentaje de ausencias se queda alto, y cada hueco vacío es una hora que ya has pagado.
Pagas por cada trabajador que usa la agenda
Las plataformas cobran por usuario y por mes: cuando el equipo crece, la cuota crece con él aunque el trabajo sea el mismo.
La reserva te saca de tu web
Mandar al cliente a un dominio ajeno pierde parte de las reservas y regala a otro los datos de tus propios clientes.
Lo que lleva dentro.
Nada de esto es obligatorio: se presupuesta lo que vas a usar y lo demás se deja preparado para cuando haga falta. Una primera versión con la mitad, funcionando, vale más que una entrega entera dentro de seis meses.
01
Agenda con tus reglas de verdad
Duración distinta por servicio, descansos, festivos, varios profesionales o salas, aforo por clase y el tiempo de preparación entre citas. Las reglas raras de un negocio real son justo lo que las plataformas no dejan configurar.
02
Avisos por WhatsApp, correo o SMS
Confirmación al reservar y recordatorio el día antes, con el texto que tú escribas. Es la función que más ausencias quita de todas.
03
Señal o pago por adelantado
Cobro de la reserva o de una parte con pasarela de pago, para las citas donde un plantón cuesta dinero. Opcional y por servicio.
04
Reprogramar y cancelar sin llamar
Un enlace en el recordatorio deja al cliente mover su hora dentro de tus límites, y el hueco vuelve a estar libre al instante.
05
Tu panel y el del equipo
Vista de día, semana y profesional, ficha con el histórico del cliente y permisos distintos para quien atiende y para quien manda.
06
Se conecta con lo que ya usas
Sincronización con Google Calendar, con tu programa de gestión o con tu facturación, para no acabar apuntando lo mismo dos veces.
No sabes cuáles de estas necesitas, y es normal: casi nadie lo sabe antes de verlo. Pide el presupuesto y lo ordenamos juntos
De la primera llamada al programa funcionando.
El precio se cierra por escrito antes de empezar y el pago se reparte por las cuatro fases. Lo que se va entregando es tuyo.
Miramos cómo das hora hoy
Una llamada de media hora sobre tu agenda real: servicios, duraciones, quién atiende qué y dónde se atasca. De ahí sale el presupuesto.
Prototipo navegable antes de programar
Ves las pantallas y reservas una cita de prueba. Corregir aquí cuesta minutos; corregir sobre programado, días.
Se programa y se prueba con tus horarios
Con tus datos, no con datos de ejemplo. Las reglas de horario se prueban contra los casos que te han dado problemas.
Se instala en tu web y se enseña al equipo
Queda dentro de tu dominio, con tu diseño. Y con el código en tu poder.
El prototipo se ve y se toca antes de que nadie programe nada. Empezar por ahí
Lo que te llevas
El programa funcionando, el código fuente y la base de datos. Sin licencias mensuales, sin cuota por usuario y sin depender de nosotros para seguir: si mañana quieres que lo lleve otro, puede.
Y te asesoramos para publicarlo o instalarlo. Si además quieres que lo mantengamos nosotros, se acuerda aparte: es opcional y se decide después.
Si lo que necesitas es que además la web traiga clientes, eso es otro trabajo y lo hacemos también: diseño web, posicionamiento SEO y visibilidad en buscadores de IA. Los precios de esos sí están publicados, en precios.
Cuánto cuesta
No publicamos tarifa de software, y es a propósito: no cuesta lo mismo lo que pides tú que lo que pide el siguiente, y un «desde» sería un número inventado.
Lo que sí es fijo es cómo se presupuesta. Por escrito y con el precio cerrado antes de empezar, así que no hay sorpresas a mitad; lo único que se reparte por fases es el pago. Desde el formulario de esta página te damos una horquilla de precio y de plazo en menos de 24 horas laborables, y no hace falta que nos contrates para tenerla.
Cómo queda en un negocio de verdad.
Tres lecturas que desarrollan el caso con más detalle.
- Cómo funciona en una clínica dental: agenda, recordatorios y ausencias
- Web y SEO para clínicas dentales: de dónde salen las citas
- Cuando además del calendario hace falta un área privada
Lo tuyo no se parece a ninguno de los tres. Mejor cuéntanoslo directamente
Dónde lo montamos.
Trabajamos en toda la provincia de Tarragona en persona y con clientes de toda Europa en remoto. Estas son las zonas donde este servicio se pide más, con lo que tiene de particular cada sitio.
Tarragona
En Tarragona el cliente que busca hora en una clínica o en un centro de estética compara tres sitios desde el móvil y reserva en el primero que se lo deja hacer sin llamar.
Reus
Reus tiene mucha consulta privada y mucho centro deportivo, y los dos comparten problema: las horas se cuadran por teléfono mientras hay gente esperando en el mostrador.
Salou y Cambrils
En Salou y Cambrils la agenda tiene un problema que no tienen los pueblos de dentro: la clientela cambia cada semana y habla otro idioma.
Calafell
En Calafell el estudio está a diez minutos, y eso cambia cómo se trabaja: la agenda se monta viendo el mostrador.
El Vendrell
El Vendrell es cabecera de comarca y concentra los servicios del Baix Penedès: consultas, asesorías y centros a los que la gente viene de los pueblos de alrededor.
Si tu negocio está en otro pueblo de la provincia, se trabaja igual y sin coste de desplazamiento. Cuéntanos dónde estás
Pide el presupuesto.
Cuatro campos. Te contestamos con una horquilla de precio y de plazo, sin compromiso.
Qué pasa después de enviarlo
- 01Lo leemos y te escribimos en menos de 24 horas laborables.
- 02Si hace falta, media hora de llamada para entender cómo trabajas hoy.
- 03Presupuesto por escrito con el precio cerrado; el pago, repartido por fases.
Sobre reservas y citas.
Depende de las reglas que tenga que respetar: una agenda de un profesional con recordatorios no cuesta lo mismo que cinco salas con aforo, pagos y sincronización con el programa de gestión. No publicamos tarifa porque sería inventada. Lo que sí es fijo es cómo se presupuesta: por escrito, con el precio cerrado antes de empezar y el pago repartido por fases. Rellena el formulario de esta página y te damos la horquilla en menos de 24 horas laborables.
El primer año, casi siempre sí. La cuenta cambia cuando el equipo crece, cuando necesitas una regla que la plataforma no contempla o cuando quieres los datos de tus clientes en tu casa. A medida se paga una vez y se queda; la cuota por usuario sube cada vez que contratas a alguien. Si tu caso es sencillo y la cuota te sale a cuenta, te lo decimos: preferimos eso a venderte algo que no necesitas.
Reservar se hace desde el móvil en la enorme mayoría de los casos, así que se diseña primero para móvil y después para escritorio, no al revés. Y el panel del equipo también, porque quien atiende no está delante de un ordenador.
Sí, con la API oficial de WhatsApp Business. El envío tiene un coste por mensaje que pone Meta y que se paga aparte; es pequeño y suele salir muchísimo más barato que las horas que hoy se van en llamar. Si prefieres empezar solo con correo, también se puede y se añade WhatsApp después.
Casi siempre, y es lo primero que hay que mirar: si tu programa tiene API o exporta datos, se conecta. Si no la tiene, se puede trabajar con importaciones o dejar el sistema de citas como la única fuente de la agenda. En el presupuesto se dice cuál de los tres casos es el tuyo antes de empezar.
Se instala dentro de la que tienes, sin rehacerla, y se adapta a su diseño. Trabajamos sobre WordPress, Shopify, Wix, Squarespace o código a medida. Si la web está tan vieja que no se puede tocar sin romperla, te lo decimos antes de aceptar el trabajo.
Lo otro que programamos.
Son piezas que suelen acabar conectadas entre sí: la agenda con el CRM, el valorador con el CRM, el asistente con todo lo anterior.
CRM a medida
Un CRM a medida es un programa hecho para cómo vende tu empresa: recoge cada contacto, guarda el histórico, sigue cada presupuesto por sus estados reales y avisa de lo que se está enfriando.
Carta digital
Una carta digital es la carta de tu restaurante en una página web propia a la que se entra con un código QR en la mesa.
Valorador de viviendas
Un valorador de viviendas es una herramienta dentro de la web de una inmobiliaria: el propietario indica dirección, metros, estado y características, y recibe al instante una horquilla de precio a cambio de sus datos de contacto.
Asistente de IA
Un asistente de IA para empresas es un programa que atiende las conversaciones de tu web o de tu WhatsApp entrenado solo con tu propia información: tus servicios, tus precios, tus horarios y tus condiciones.
Lo que no está en ninguna de las cinco también se programa: eso está en software a medida.
Cuéntanos qué tiene que hacer.
Media hora de llamada y un presupuesto por escrito, con precio cerrado y sin compromiso. Si lo que necesitas se resuelve con algo que ya existe y cuesta menos, te lo diremos.